Mijn Klacht:
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, maar kom ook niet in de online chat van asos. Ik heb zelfs een uur gewacht tot iemand me zou berichten om te chatten. Eerder heb ik op zaterdag 29 april contact gehad in de chat. Zij gaven aan dat ik binnen 48 uur zou horen waar mijn bestelling is. Niets gehoord daarom wil ik nogmaals chatten voor hulp maar geen contact mogelijk.
Gewenste Oplossing:
Als mijn bestelling vanuit asos wordt geannuleerd en ik niet hoef te betalen.


