Klacht: bestelling niet ontvangen!!

rensenannie op 26 november 2018 over Perfect Age Supplements in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 26 november 2018

Een klant van Perfect Age Supplements heeft zijn driemaandelijkse bestelling nog niet ontvangen en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail, zonder succes. De klant overweegt zijn contract op te zeggen als er binnen een week geen reactie komt, ondanks zijn tevredenheid over het product.

Mijn Klacht:

De driemaandelijkse bestelling van klantnr 39985 heb ik nog altijd niet ontvangen ,heb al meerdere keren gebeld maar daar wordt gezegd dat ik maar moet mailen ,daar krijg ik ook geen antwoord.ik wacht nog een week maar als ik niets hoor dan zeg ik mijn contract op ,ik betaal niet iets wat ik niet krijg !! spijtig want ik ben zeer tevreden over dit produkt

Gewenste Oplossing:

Zeer tevreden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM