Boosch op 22 januari 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 8 november 2015 twee telefoonhoesjes besteld bij MiniInTheBox.com, maar heeft deze tot half januari nog niet ontvangen. Ondanks de belofte dat de levering binnen 10 tot 20 dagen zou plaatsvinden, is de klant niet in staat geweest om contact op te nemen met het bedrijf over de status van de bestelling met ordernummer 1511080522027840.
Op 8 november 2015 een bestelling gedaan van 2 telefoonhoesjes. Betaald en wel. Zou max. 10 tot 20 dagen duren, het is nu half januari. Ik zou graag de hoesjes willen krijgen met ordernummer 1511080522027840.
Contact met Miniinthebox niet mogelijk.
Ik ben tevreden als mijn bestelling met ordernummer 1511080522027840 alsnog op korte termijn bezorgd wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
