Halimatou op 04 april 2015 over Kiabi.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Beste Fatoumata, Ik heb u zojuist een mail geschreven om uw probleem op te lossen. Tot binnekort Joy, medewerkster kiabi.nl
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 01 April een bestelling geplaatst . Kiabi heeft geld op mijn rekening genomen maar ik heb geen bevestiging van de bestelling ontvangen. Als ik op mijn kiabiacount kijk dan zie ik staan geen bestelling bij ons geplaatst . Ik wil graag mijn bestelling ontvangen of mijn geld terug.
Bestelling ontvangen of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiabi.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kiabi.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 april 2015 om 10:02 geantwoord
Beste Fatoumata,
Ik heb u zojuist een mail geschreven om uw probleem op te lossen.
Tot binnekort
Joy, medewerkster kiabi.nl
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
