Klacht: bestelling niet ontvangen

[email protected] op 04 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 augustus 2014

Een klant heeft op 12 maart 2014 producten besteld bij MiniInTheBox.com, maar heeft deze nooit ontvangen. Het bedrag is direct afgeschreven en er is geen mogelijkheid om contact op te nemen met het bedrijf, waardoor de klant zich gefrustreerd voelt over de standaardreacties die worden ontvangen.

Mijn Klacht:

12 maart 2014 producten besteld maar niets ontvangen GELD gelijk afgeschreven en contact is niet mogelijk .
Wat moet ik nu doen.
Je krijgt een standaard mail van hun waar je helemaal niets mee kan echt waardeloos.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg of als ik toch de bestelling binnenkrijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM