Klacht: bestelling niet ontvangen!

Cindy Beijaard op 28 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 juli 2014

Een klant heeft op 3 juli 2014 een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com voor telefoonhoesjes en batterijen, die op 10 juli verzonden zou worden. Na bijna vier weken zonder ontvangst van de bestelling, is de klant teleurgesteld en heeft geen duidelijke antwoorden ontvangen op eerdere e-mails.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb op 3 juli 2014 een bestelling gedaan van een hoop telefoonhoesjes en 2 batterijen. Ik heb dit besteld voor mijn dochter en haar vriendinnetjes. Ik zie dat het 10 juli verzonden zou moeten zijn, maar de 3 tot 5 dagen zijn nu toch echt voorbij!! We zijn bijna 4 weken verder en ik heb nog steeds niets ontvangen. De meisjes zijn erg verdrietig.

Ik hoop graag via deze weg wat te horen, want op mijn mailtjes via de site ben ik ook niet echt wijzer geworden!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling ontvang en anders geld terug!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM