Beau roodenburg op 21 november 2025 over Body en Fitshop in de categorie Fitness
Een klant heeft een grote bestelling geplaatst bij Body en Fitshop, maar deze is nooit aangekomen. Volgens camerabeelden heeft de pakketbezorger het pakket in een openstaande prullenbak op straat achtergelaten, maar het bedrijf stelt dat de klant niet kan bewijzen dat het pakket hierdoor is gestolen.
Ik heb bij body en fit een behoorlijke bestelling geplaatst. Deze bestelling is helaas nooit aangekomen. Op camerabeelden was duidelijk te zien dat de pakketbezorger dit in een openstaande prullenbak doet op de openbare weg. Body en fit zegt dat dit mijn probleem is, omdat ik niet kan bewijzen dat het pakket hierdoor gestolen is (camera afgeplakt)
Mijn geld terug en de bezorger wijzen op een onjuiste manier van leveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Body en Fitshop over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
