Klacht: Bestelling niet ontvangen

MaaikeMichelle op 30 april 2020 over Whitestrips-kopen.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Normaal ben ik erg tevreden over jullie bedrijf! Bestel er al een tijd en gaat nooit iets mis. Ik heb dan ook een tijdje gewacht voordat ik ging mailen. Maar het is ondertussen bijna 6 weken geleden en ik heb 2 keer gemaild. Ik kan me voorstellen dat het druk is met de Corona, maar ik zou graag willen weten of ik de strips nog zal ontvangen anders wil ik graag mijn geld terug voor deze keer. Mijn ordernummer is: GJBEXBMLO. Ik hoop dat jullie me kunnen helpen!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik iets terug hoor en de bestelling alsnog komt of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whitestrips-kopen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whitestrips-kopen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MaaikeMichelle
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten