Klacht: Bestelling niet ontvangen

Hedy1999 op 04 maart 2020 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 4 maart 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij ASOS.com, maar deze is nooit ontvangen, ondanks dat de status aangeeft dat de levering heeft plaatsgevonden. De klant is ontevreden over de situatie en zoekt naar een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij asos. Ik heb het nooit ontvangen. Er staat wel dat ik het ontvangen zou moeten…

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakketje heb of me geld terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hedy1999
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten