Klacht: bestelling niet nagekomen

tonhuisen op 08 september 2025 over CHARMS AMSTERDAM in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 september 2025

Een klant heeft op 7 augustus 2025 een bestelling geplaatst bij CHARMS AMSTERDAM, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks het sturen van twee e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en overweegt nu om het betaalde bedrag van €53,00 terug te vorderen.

Mijn Klacht:

heb op7_8_2025 bestelling gedaan ( bestelnummer;1027/ prijs €53,00( trecknummer;AM98356792TQ) tot op heden niets ontvangen,heb zelf twee emails gestuurd, reageren niet op emails? mocht er niet gereageerd worden,dan vorderd ik het geld bedrag terug!

Gewenste Oplossing:

alsnog mijn bestelling levering of mijn geld terug, gestort worden op mijn bankrekening!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CHARMS AMSTERDAM

Reactie van de melder van de klacht tonhuisen

6 maanden geleden - geeft,wat ze verdienen cijfer 1, aan charm amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CHARMS AMSTERDAM nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht tonhuisen

6 maanden geleden - geachte dame/heer,op 8-9-2025 heb ik een klacht ingediend over een bestelling die ik op 7-8-2025 heeft gedaan,zou graag weten, hoe het er voor staat,met mijn klacht? kan nergens terug zien? kan je mijn vertellen,hoe het tot nu toe verloopt? u heeft mijn email, graag een reactie,anders ben ik genoodzaakt om het bedrag,wat ik heeft betaald voor mijn bestelling,terug te vorderen! alvast bedankt voor uw medewerking, vriendelijke groet TON

Alle klachten die gemeld zijn door tonhuisen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM