Klacht: BESTELLING NIET GELEVERD ART 8680215930518

rony.vonckx @gmail.com op 07 november 2017 over Metem International in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 november 2017

Een klant heeft een bestelling geplaatst voor een speciale zaklamp met artikelnummer 8680215930518 en deze correct betaald. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant de bestelling niet ontvangen en geen reactie van het bedrijf gekregen.

Mijn Klacht:

Beste deed een bestelling van speciale zaklamp art 8680215930518 ik betaalde correct maar mocht niets ontvangen mails gestuurd en telefonisch proberen te contacteren zonder resultaat.

Gewenste Oplossing:

geld terug of de levering voor 15/11/2017

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten