Klacht over Tommy Teleshopping: Bestelling nie…

Mijn Klacht:

Op 20 januari 2013 de Miracle Blade Messenset besteld. Zou binnen 15 werkdagen worden bezorgd.
Na drie weken via de website geïnformeerd naar de bestelling. Hierop geen reactie ontvangen. Vervolgens via de gewone email opheldering gevraagd, kreeg op 20 februari standaard / geautomatiseerd en nietszeggend antwoord terug. Vervolgens geen reactie meer.

Gewenste Oplossing:

1) Alsnog levering
2) Duidelijk aangeven wanneer levering zal plaatsvinden
3) Indien levering niet mogelijk is, ook dit duidelijk aangeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Tommy Teleshopping

Heeft op 04 maart 2013 om 09:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Pakket is retour ontvangen bij ons in het magazijn, daar de klant niet aanwezig was om het pakket aan te nemen. Telefonisch met de klant overeengekomen om het pakket zo spoedig mogelijk opnieuw te verzenden

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Bestelling niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Tommy Teleshopping

Vergelijkbare klachten in Teleshopping