Mijn Klacht:

30 mei 2015 heb ik een aantal spullen besteld via de website, 15 juni werd deze pas verzonden terwijl ik een snelle levering wilde en hier ook voor heb betaald. hij had al tussen 3-5 werkdagen binnen moeten zijn. Nu is het al 1 Juli en heb ik nog geen bestelling binnen terwijl er bij mijn bestelling staat dat deze is afgeleverd, ook kan ik hem niet meer tracken.
Het bedrag is al wel van mijn rekening afgehaald.

Meerdere malen heb ik een mailtje gestuurd naar het bedrijf, nooit was terug gehad alleen maar van die nieuwsbrieven….

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk zou ik mijn bestelling willen ontvangen en het bedrag van de versnelde verzending terug krijgen.