Klacht: Bestelling niet geleverd

Mw Pennings op 09 oktober 2021 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 9 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 11-11-2020 een jas besteld en ook betaald. Het bedrag was 29,95 euro.
Volgens hun zou de jas 18-12 onderweg zijn.
Ik heb hun diverse malen gemaild maar geen antwoord terug gekregen.
Toen ik weer een mail ging sturen was het mailadres niet meer bereikbaar.
Tot op de dag van vandaag heb ik niets meer vernomen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld volledig terug ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mw Pennings
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten