Klacht: Bestelling niet gekregen

Rene1964 op 31 augustus 2020 over Spidercam in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Spidercam
Status Open
Datum 31 augustus 2020

Een klant heeft op 24 juli 2020 een camera besteld bij Spidercam en deze direct betaald. Na een maand zonder ontvangst van de bestelling heeft de klant op 24 augustus 2020 een e-mail gestuurd met het verzoek om terugbetaling, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 24-07-2020 een cam besteld tbv €.29,95 en meteen betaald via Mollie op rek.nr. NL70RABO0115600000. Op 24-08-2020 een mail gestuurd naar [email protected] met de mededeling dat ik mijn geld terug wil omdat ik de bestelling nog steeds niet heb ontvangen. Tot op heden 30-08-2020 nog steeds niets ontvangen en geen reactie op de mail.

Gewenste Oplossing:

Geld terug omdat ik geen vertrouwen meer heb in deze firma.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spidercam

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spidercam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rene1964
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)