Klacht: bestelling niet gekregen

Mevr. Bruyninckx op 27 april 2020 over Zuperio.com in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 april 2020

Een klant heeft orthopedische sandalen besteld bij Zuperio.com, maar na het verstrijken van de uiterste leveringstermijn van een week heeft zij de bestelling nog steeds niet ontvangen. Daarnaast ontvangt zij geen reactie op haar e-mails.

Mijn Klacht:

Orthopedische vrouwen sandalen brown37 besteld.. Order nr. 12386
Uiterste leveringstermijn een week verstreken en nog steeds geen levering. Krijg op email zelfs geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of levering bestelling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zuperio.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zuperio.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr. Bruyninckx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten