Klacht: Bestelling niet gehad niet te vinden en wordt elke keer afgeschoven krijg geen fatsoenlijk antwoord over waar mijn bestelling is

Piet op 23 november 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 november 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst voor 30 meter led-verlichting, maar kan deze nergens terugvinden. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Light in the Box, ontvangt de klant geen duidelijke antwoorden en ervaart frustratie over de gebrekkige klantenservice. Het betreft een bestelling van 53,78 euro met het bestelnummer 2011151140766838.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan van 30m led-verlichting en die is nergens te vinden. Ze geven geen fatsoenlijk antwoord en blijven met het afgeschuif bezig. Je kan ze niet bellen. Mijn kerstkado voor mijn kind is spoorloos en hun helpen je niet. Het bestelnummer is 2011151140766838 voor een bedrag van 53,78

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb zodat ik een ander kerst kado kan kopen voor mijn kind.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Piet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)