Klacht: Bestelling niet binnen gekomen.

Rosita Tamerus op 16 februari 2017 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 februari 2017
Status Opgelost
Datum 16 februari 2017

Een klant van cheaptech.nl plaatst op 1 februari een bestelling, maar ontvangt op 3 februari geen track en trace informatie. Na een e-mail op 6 februari waarin wordt bevestigd dat de bestelling is verzonden, blijft het pakket uit en de klant geeft aan niet te willen betalen voor een bestelling die niet is aangekomen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb op 1 februari een Bestelling geplaatst. Op 3 februari nog geen track en trace gekregen en gemail. 6 februari een mail gekregen dat hij verzonden is maar nog ateeds niks binnen en ik zou wel voor 20 februari moeten betalen, maar dat word hem soieso niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakketje binnen heb binnen een paar dagen. Aangezien ik hem nodig heb voor school!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door cheaptech.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat cheaptech.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)