[email protected] op 23 januari 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 20 november 2015 een ketting besteld bij MiniInTheBox.com, met een verwachte leveringstijd van 10-20 werkdagen. Op 9 januari 2016 is het product echter nog steeds niet ontvangen.
Ik heb op 20 november 2015 een ketting bij jullie besteld. De leveringstijd was 10-20 werkdagen. Het is nu 9 januari 2016 en ik heb het product nog steeds niet ontvangen.
Wanneer ik de ketting vanaf nu over 10 dagen binnen heb gekregen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
