Bestelling na een maand nog niet bezorgd

Question

Had oorbellen 7 in een doos bestelt maar nooit ontvangen. Ik heb klantenservice benaderd en de verbinding was heel slecht kon bijna niets verstaan.ik moest mijn email in de gaten houden. Maar geen reactie. Weer gebeld en toen werd er gezegd dat de tijd van twee weken was verstreken dus kreeg ik mijn geld terug. Dat zou binnen vijf werkdagen gebeuren. Maar tevergeefs.had het op 27jan bestelt voor valentijnsdag.

Groupon · Accepted Answer

Beste mevrouw Hira,

Bedankt voor uw bericht.

Vervelend om te vernemen dat u de bestelling nog niet heeft ontvangen.

Ik ben dit gelijk voor u nagegaan. 
Tot mijn spijt moet ik u doorgeven dat er geen levering meer zult plaatsvinden van uw bestelling. 
Omdat u al een ruime tijd hebt gewacht op uw bestelling hebben wij besloten het aankoopbedrag van de deal aan u terug te betalen.

Heeft u andere vragen? 
Raadpleeg onze FAQ voor de meest gestelde vragen die voorzien zijn van een antwoord via http://www.groupon.nl/faq.

Mijn excuses dat u uw bestelling niet heeft ontvangen binnen de aangegeven leveringstermijn. 
Ik vertrouw erop u voldoende ge&iuml;nformeerd te hebben omtrent de terugbetaling.

Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support

Klacht: Bestelling na een maand nog niet bezorgd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Groupon

Geboden Oplossing:

Klacht: Bestelling na een maand nog niet bezorgd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites