Klacht: bestelling na 1 maand nog steeds niet gekregen

Marijke M op 29 december 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Helaas zijn er dit jaar grote vertragingen bij de douane en de post.nl Bestellingen hebben nu tot 6 weken nodig om bezorgd te worden. Heeft u nog even geduld, Sorry voor het ongemak.Mvrgr

Status Opgelost
Datum 29 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

25 november bestelde ik reeds een zwart meisjeskleedje om te dansen. 5 december kreeg ik een mail dat het verzonden is en nu 21 dagen later kreeg ik mijn pakje nog niet. Dit cadeautje was bedoeld voor op Kerstdag. Mijn nichtje kreeg dus geen geschenkje. Hie leg je dat uit aan een meisje van 4 jaar! Nu lees ik vaak problemen over leveringen van light in the box. Hopelijk krijg ik mijn bestelling spoedig.
Mvg Marijke

Gewenste Oplossing:

Als ik mij bestelling zal krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 29 december 2015 om 19:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)