Mijn Klacht:
3 weken gewacht op mijn bestelling! 3 onderdelen niet geleverd. Geen reactie op e-mails. Nooit meer !
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn onderdelen krijg of geld teurg
Klacht: Bestelling laat 3 weken op zich wachten en komt incompleet aan
PostemaUtrecht op 21 november 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Autodoc has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft drie weken gewacht op een bestelling van Autodoc, maar ontving deze incompleet met drie ontbrekende onderdelen. Daarnaast kreeg de klant geen reactie op verzonden e-mails en is hierdoor zeer ontevreden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
