Klacht: Bestelling komt niet aan

SbTegenBuyWhitestrips.nl op 06 augustus 2018 over 3dcrestwhitestrips.nl in de categorie Mondverzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mondverzorging
Status Open
Datum 6 augustus 2018

Een klant heeft twee weken geleden een bestelling geplaatst op 3dcrestwhitestrips.nl, maar deze is nog niet aangekomen. Bij het proberen contact op te nemen via e-mail ontvangt de klant geen bevestiging, en er is geen telefoonnummer beschikbaar. De betaling is gedaan via de bankapp, waardoor het moeilijk is om de kwestie te melden.

Mijn Klacht:

2 weken geleden heb ik een bestelling geplaatst oo deze site. (Als je nu de site ingeeft wordt je doorgestuurd naar buywhitestrips.nl of whitestripsbestellen.nl)
Als ik een mail stuur, komt deze niet aan en
Ik vind geen telefoonnummer terug.

De bestelling is betaald met de bankapp, dus ik kan dit ook niet aangeven, zoals op bv Paypal.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik de strips
Nog aankrijgen zoals beloofd of mijn geld terugkrijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 3dcrestwhitestrips.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 3dcrestwhitestrips.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM