andy motte op 18 september 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Een klant heeft op 15 juli 2019 een bestelling geplaatst bij Autodoc, maar heeft tot op heden, 18 september 2019, nog niets ontvangen. Ondanks het versturen van ongeveer veertig e-mails en de belofte van Autodoc om na veertien dagen met een oplossing te komen, is er nog steeds geen oplossing geboden en wordt de schuld aan GLS gegeven.
bestelling geplaatst op 15072019, inmiddels al 18092019 en nog steeds niets ontvangen.
Al een 40 tal mails verstuurd.
Autodoc blijft de schuld op gls schuiven en had beloofd na 14 dagen met een oplossing te komen.
Ondertussen een 30 tal mails verder en nog steeds geen oplossing!
Als ik mijn geld terug heb!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autodoc
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autodoc nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
