Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst maar niets ontvangen. Geen reactie op mijn emails, ook vreemd dat er geen telefoonnummer vermeld staat.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bestelling alsnog op tijd geleverd krijg.
Klacht: Bestelling geplaatst maar niets ontvangen
Stephanie Dentener op 03 augustus 2017 over Vlinderweb in de categorie Internetshops - Dieren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Vlinderweb, maar heeft deze nooit ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen op zijn e-mails en merkt op dat er geen telefoonnummer beschikbaar is voor contact.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
