Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij Autodoc, maar deze is geleverd op een verkeerd adres en onder een andere naam. Na mijn eerste contact met de klantenservice werd mij beloofd dat ik mijn geld terug zou krijgen. Later gaven ze aan dat ze een onderzoek wilden starten. Recent ontving ik een document om te ondertekenen, maar daarop staat wederom een ander adres en een andere naam vermeld. Ik voel me niet serieus genomen in deze situatie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn geld terug te storten.
