Mijn Klacht:
BESTELLING HORLOGE BRUIN MET LOVE BAND REEDS BETAALD 15aug nog niks gekregen .wanneer zou het geleverd worden aub gr heirwegh karine neerstraat 11/2 9220 Hamme
Gewenste Oplossing:
graag bericht van levering aub
Klacht: bestelling gedaan op 15aug van horloge bruin met love band nog geen bericht van levering gr heirwegh karine neerstraat 11:02 9220 HAMME
HEIRWEGH KARINE op 22 augustus 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw mail. Uw bestelling moest uiterlijk 1 september 2015 verzonden worden. Wij gaan er vanuit dat uw bestelling inmiddels is geleverd. Mocht dit niet het geval zijn, dan vernemen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Het...
Een klant heeft op 15 augustus een horloge met een love band besteld en deze betaling is reeds gedaan. Tot op heden heeft de klant geen bericht ontvangen over de levering van het product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 07 september 2015 om 09:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw mail.
Uw bestelling moest uiterlijk 1 september 2015 verzonden worden.
Wij gaan er vanuit dat uw bestelling inmiddels is geleverd. Mocht dit niet het geval zijn, dan vernemen wij dit graag.
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
