Mijn Klacht:
Ik had een koffer via Bol.com besteld en betaald, maar vervolgens kreeg ik een week later pas een mail dat mijn koffer niet meer geleverd kon worden. Ik heb speciaal deze koffer geselecteerd vanwege de kwaliteit die ik van het merk ken, maar Bol.com heeft mij helaas teleurgesteld. Tevens vond ik het totaal niet kunnen dat ik na een paar dagen een mail heb gekregen terwijl ik mijn tijd had opgeofferd om op de koffer te wachten. Gelukkig had ik de koffer niet vlak voor mijn vakantie besteld maar een twee weken ervoor. Ik heb uit nood een duurdere koffer moeten kopen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer bol.com een waardige oplossing voor dit probleem bedenkt die mij schikt.
