Klacht: bestelling geannuleerd

lvandenbogaard op 16 juni 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 30 april een bestelling gedaan en deze de zelfde dag nog betaald. nu heb ik deze bestelling op 5 mei geannuleerd toen de betaling door mini in the box nog niet was ontvangen maar inmiddels staat er dat de betaling is ontvangen maar de order is wel geannuleerd. Ik zou dus graag mijn geld terug willen maar dit duurt nu dus al meer dan een maand. Ik wil een nieuwe bestelling doen maar wil hiervoor het geld gebruiken dat ik tegoed heb.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld terug op mijn mini in the box account staat in de vorm van tegoed zodat ik een nieuwe bestelling kan plaatsen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM