Klacht: Bestelling GB4564054

Pascale Van Rompa op 17 augustus 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Pascale Van Rompa, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u tot op heden niets van uw bestelling heeft vernomen. Onze excuses voor dit ongemak. Wij hebben navraag gedaan bij de koeriersdienst en u hier zojuist per e-mail over...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 17 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst 160718 en ook onmiddellijk betaald !
Tot op de dag van vandaag nog steeds niets ontvangen na 7 mails naar [email protected]
Heb ook al gevraagd om de handtekening van de persoon die het pakje zou in ontvangst genomen hebben, maar daar heb ik ook nog geen reactie op gehad.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag binnen de week mijn bestelling ontvangen.
Zoniet ga ik verdere stappen ondernemen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 23 augustus 2018 om 09:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM