Klacht: Bestelling dd. 23.08.2021 betaald maar nog niet ontvangen!

ontevreden klant Belgie op 10 januari 2022 over Physion in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Physion
Categorie Websites
Status Open
Datum 10 januari 2022

Een klant heeft op 23 augustus 2021 een bestelling geplaatst bij Physion en hiervoor €49,99 betaald, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en is zeer ontevreden over de situatie.

Mijn Klacht:

Geachte,

Zelfs na herhaaldelijke mails, geen antwoord noch bestelling ontvangen. Mijn geld is wel goed genoeg want dat houden ze met veel plezier in.

[Bestelling 4716] (23 augustus 2021) voor een bedrag van €49,99.

Zeer ontevreden klant!

Gewenste Oplossing:

Tevreden?
1. op zijn minst een verontschuldiging
2. bestelling leveren / geld terug
3. compensatie voor de wachttijd en de talrijk verzonden mails.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM