Klacht: Bestelling betaald maar niet gekregen

Simone Hanssen op 06 maart 2017 over Uwantisell.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 6 maart 2017

Simone Hanssen heeft op 24 februari 2017 een bestelling geplaatst bij Uwantisell.nl en hiervoor 38,94 euro betaald. Ondanks de afschrijving van haar rekening heeft zij de bestelling tot op heden niet ontvangen en vraagt zich af hoe dit kan.

Mijn Klacht:

Ik heb 24- 2 =2017 een bestelling gedaan bij jullie, betaald 38,94 euro. Ordernr. ORD190464084131 via Stichting Mollie Payments.
Het geld is afgeschreven van mijn Rabobankrekeningnr., maar ik heb tot op heden niks ontvangen van jullie.
Hoe kan dat?
MvG Simone Hanssen

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn bestelde EN BETAALDE bestelling alsnog ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uwantisell.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uwantisell.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM