Klacht: Bestelling

Ayseniranur9 op 18 maart 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 maart 2020

Een klant van Jumbo heeft een klacht ingediend over een bestelling die niet volledig werd geleverd. Ondanks het kiezen van een bezorgtijd voor zaterdag, ontbraken er dagelijks producten, wat leidde tot de annulering van de bestelling. De klant ervaart dit als onbetrouwbaar en is ontevreden over de geboden compensatie van 10 procent van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb paar dagen geleden bestelling geplaats bezorgtijd voor zaterdag maar elkedag mis ik paar producten van mijn bestelling uiteindelijk moest ik bestelling annuleren ik vind echt onvertrouwelijk dat je besteld en wacht je dat je binnenkrijg dan krijg je 10procent van je bestelling ik vind echt slechte dienst

Gewenste Oplossing:

Als ik besteld dan wil ik krijgen wat ik besteld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ayseniranur9
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer