Klacht: bestelling

Eveline_Hoffelinck op 24 september 2017 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 24 september 2017

Een klant heeft een bestelling van 43 euro geplaatst bij Wish, maar ontving geen bevestiging van de bestelling. Bij het controleren van de transactie op de website blijkt er niets besteld te zijn, terwijl het winkelwagentje nog vol is, wat leidt tot onduidelijkheid over de verzending van de producten.

Mijn Klacht:

Ik plaatste een bestelling voor 43 euro maar ik ontving geen bevestiging als ik via www.wish.com/transaction wil kijken naar mijn bestelling heb ik zogezegd niks besteld en het winkelwagentje zit ook nog vol. Ik weet nu niet of ze het gaan opsturen?

Gewenste Oplossing:

Als ik zeet dat mijn spullen onderweg zijn en dat ik ze via bovenstaande link kan bekijken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM