Mijn Klacht:
aflopen zaterdag gekeken op de site. van Lux.
wimperserum ofzo. ik ging verder op site klikken en gaf heel stom mijn adres. gelukkig niet mijn bank gegevens.
na het zien van t bedrag dacht ik nee ik doe het niet en klikte alles weg.
Nu hebben zij mij gister een mail gestuurd dat de bestelling onderweg is en dat ik de factuur kan betalen. maar ik heb nooit iets bevestigd.
na wat heen en weer mails… blijven ze zeggen dat ik het terug kan sturen als ik niet tevreden ben bla bla maar ik heb feitelijk nooit iets besteld. het bedrijf zit in denemarken en ik heb geen zin in bijkomende kosten omdat zij hebben bedacht dat ik iets besteld heb.
Hoop dat jullie mij kunnen helpen.
(op internet meer van dit soort dingen gezien over lux.nl )
dat dit hun manier van werken is en je er niet meer vanaf komt.
wanneer ik vraag om contract – of dat ze met een bewijs komen geven ze gekke nummers op enz. maar nooit contract getekend.
hoop op hulp
Gewenste Oplossing:
geen verzending wordt verstuurd!
ik wil helemaal niets van ze.
(10)
