Klacht: bestelling

nan bos op 04 april 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 april 2016

Op 28 maart heeft de klager haarextensions besteld bij Luxstyle.nl, met de belofte dat deze binnen 48 uur geleverd zouden worden. Na het verstrijken van deze termijn en een e-mailwisseling waarin de levertijd werd aangepast naar 2-4 werkdagen, heeft de klager nog steeds geen bestelling ontvangen en maakt zich zorgen over mogelijke oplichting, aangezien de betaling al is gedaan.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb op 28-3 haarextensions besteld. Er stond dat ik het binnen 48 uur in huis zou hebben.
Dit was niet het geval. Ik stuurde een e-mail en kreeg terug dat de levertijd 2 – 4 werkdagen zou zijn. Weer niks gekregen.
Ik ben nu erg bang dat ik opgelicht ben.
Ik heb namelijk ook al betaald .

Ik zou het heel erg fijn vinden als jullie mij zouden kunnen helpen !

Mvg,

Nb

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakketje zou krijgen zou ik al erg blij zijn!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten