Mijn Klacht:
Ik heb 24 oktober een corset besteld. Maarcdoordat ik steeds mail kreeg dat mijn bestelling niet afgerond was kreeg ik vraagtekens. Het koste mij E17,04
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bedrag E17,04 terug gestort krijg
Klacht: bestelling
nietje123 op 10 november 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Deze bestelling is op 24 oktober gemaakt en op 29 oktober normaal verzonden volgens onze verzendvoorwaarden en zal binnen 20 werkdagen bezorgd worden. Daar de zending al onderweg is kan de bestelling niet vergoed worden.
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
10 november 2015
Een klant heeft op 24 oktober een corset besteld bij Light in the Box, maar ontving herhaaldelijk e-mails over een niet afgeronde bestelling, wat leidde tot twijfels. De klant heeft in totaal €17,04 betaald voor het product. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 02 november 2015 om 01:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Deze bestelling is op 24 oktober gemaakt en op 29 oktober normaal verzonden volgens onze verzendvoorwaarden en zal binnen 20 werkdagen bezorgd worden. Daar de zending al onderweg is kan de bestelling niet vergoed worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
