anneroskam1 op 07 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com met het nummer 1509080221185460, die volgens de informatie rond 18 september bezorgd zou worden. Op 23 september heeft de klant echter nog steeds geen levering ontvangen, ondanks dat dit al twee weken later is dan de beloofde datum.
Ik heb een paar weken geleden een bestelling bij jullie gedaan (Nummer: 1509080221185460) er stond dat die ongeveer rond 18 september bezorgd zou worden, wat al 2 weken later was. En nu is het ondertussen 23 september en heb ik nog niks binnen.
Als ik mijn bestelling binnen heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
