Mijn Klacht:
bestelling niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
als zending binnenkomt
Klacht: bestelling
van de wouw op 27 augustus 2015 over wijnbeurs.nl in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
wijnbeurs.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Klant geeft aan dat de klacht onterecht is. De wijn is wel degelijk ontvangen.
Bedrijf
wijnbeurs.nl
wijnbeurs.nl
Categorie
Internetshops - Voeding en dranken
Status
Opgelost
Datum
27 augustus 2015
Een klant heeft een klacht ingediend bij wijnbeurs.nl omdat de bestelling niet is ontvangen. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar wijnbeurs.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door wijnbeurs.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat wijnbeurs.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
wijnbeurs.nl
Heeft op 28 september 2015 om 14:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant geeft aan dat de klacht onterecht is. De wijn is wel degelijk ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
