Beste heer/mevrouw, Beide bestellingen zijn reeds door de leverancier verzonden. Binnen enkele werkdagen heeft u de bestellingen in huis. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant van Groupdeal heeft aangegeven dat twee bestellingen, met de nummers GD2981576 en GD2949272, nog steeds niet zijn ontvangen, ondanks dat er meer dan drie weken gewacht is. De klant vraagt zich af waar de bestelde artikelen blijven. Deze klacht is inmiddels opgelost.
artikel bestelnummer : GD2981576 nog steeds niet ontvangen !
artikel bestelnummer : GD2949272 nog steeds niet ontvangen !
Waar blijven bestelde artikelen ? Ik wacht hier al meer dan 3 weken op !
A U B een berichtje hierover zodat ik tenminste weet waarom ik nog niet de bestelde artikelen heb ontvangen daar ik eerder bestelde artikelen wel heb ontvangen . Bij voorbaat mijn hartelijke dank hiervoor !
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2014 om 14:06 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Beide bestellingen zijn reeds door de leverancier verzonden.
Binnen enkele werkdagen heeft u de bestellingen in huis.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
