Klacht over Bol.com: Bestelling 2125997760

Mijn Klacht:

Mijn bestelling is beschadigd afgeleverd. Daarnaast ontving ik slechts 1 van 2 artikelen die ik besteld had. De envelop waarin het product verpakt zat, was niet meer goed afgesloten. Ik had het idee dat dit opengemaakt was. De envelop en flesje wat er in zat heb ik nog steeds in mijn bezit.

Afgelopen week en vandaag heb ik mijn klacht kenbaar gemaakt via Bol.com aan de verkoper KIBO.

Tot op heden niets gehoord!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden zodra ik hetgeen opnieuw geleverd krijg. Netjes verpakt en zonder beschadigingen. Daarnaast is teruggaaf van het betaalde bedrag voor mij ook prima.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 21 januari 2019 om 08:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Dit bericht is in behandeling genomen door mijn collega.

Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com
- - - -- - - - -- - - -- -- - -- - - - - - - - -- - - - - -- - - - - - - -- -- -

DeTjonger1

Heeft op 21 januari 2019 om 09:28 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

Hier staat dat ze het in behandeling nemen. Er is echter geen zekerheid voor mij dat er daadwerkelijk spoedig een oplossing komt. Ik kan nu niet aangeven dat het na tevredenheid is opgelost. Ik wacht geduldig af waar Bol.com mee komt.

Met vriendelijke groet,

Tony Scheer
De Tjonger
8939 BV Leeuwarden
0640241011

Klacht: Bestelling 2125997760

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen