gerarddrho op 28 januari 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 28 januari 2014 per e-mail gereageerd op de klacht. Klant hierbij aangegeven dat deze actie actief is bij Postordergroep Nederland.
Een mening over afhandeling kan pas worden gegeven als het afgerond is lijkt mij.
Een klant heeft meerdere bestellingen geplaatst bij Tommy Teleshopping, waarbij geadverteerd werd dat er een gratis horloge bij de bestelling zou zitten. Ondanks vier bestellingen heeft de klant geen van de beloofde horloges ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
tommy teleshopping maakt reclame voor gratis horloge bij een bestelling ik heb al 4x besteld waarvan er 3x een horloge had moeten bijzitten maar alles wat er komt geen gratis horloge’s
dat men beloofd wat ze doen en ik ben tevreden met 1x een dames horloge en 1x een heren horloge
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 januari 2014 om 10:48 geantwoord
Op 28 januari 2014 per e-mail gereageerd op de klacht. Klant hierbij aangegeven dat deze actie actief is bij Postordergroep Nederland.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.
Heeft op 28 januari 2014 om 16:35 geantwoord
Een mening over afhandeling kan pas worden gegeven als het afgerond is lijkt mij.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
