i.dunno op 05 april 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft op 1 april Bioshock Infinite besteld met de belofte dat het product binnen 24 uur geleverd zou worden. Na een lange wachttijd aan de telefoon kreeg de klant te horen dat de levering pas de dinsdag daarop zou plaatsvinden, wat leidde tot ontevredenheid over de communicatie en de naleving van beloften.
op maandag 1april heb ik bioshock infinty besteld op de site stond vandaag besteld binnen 24 uur in huis ik heb nou nog niks binnen dus dacht ik laat ik ze is bellen ik 20 min in de wacht staan en dan krijg ik vervolgens te horen dat ik tot volgen de week dinsdag kan wachten wel geld aan nemen maar aan hun woord houden ho maar!
ik ben tevreden al zou mijn spel nu door de briefen bus valt
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
