Klacht: Bestellen vanuit buitenland

Opa en Omi op 02 maart 2021 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Intertoys
Status Open
Datum 2 maart 2021

Een opa en oma, die naar Italië zijn geëmigreerd, ervaren problemen bij het bestellen van cadeautjes voor hun kleinkinderen in Nederland via Intertoys. Ze zijn teleurgesteld dat het bedrijf geen betalingen in euro's vanuit het buitenland accepteert, wat zij als discriminatie beschouwen.

Mijn Klacht:

Wij zijn een opa en oma die geëmigreerd zijn naar Italië en willen onze kleinkinderen af en toe verrassen met een cadeautje. Intertoys accepteert echter geen betaling in euro’s vanuit het buitenland terwijl het afleveradres gewoon in Nederland is. Waarom worden wij gediscrimineerd? Bestaat één Europa nu ineens niet meer? Wij vinden het eigenlijk wel schandalig wat Intertoys doet. Heel jammer!

Gewenste Oplossing:

We zouden tevreden zijn als we niet gediscrimineerd worden en ons eerlijk verdiende geld geaccepteerd zou worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Opa en Omi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM