Klacht: Bestellen en betalen geen probleem , maar leveren ho maar!

Ard70 op 14 januari 2017 over Olismo Technology in de categorie Gereedschap & Machines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 14 januari 2017

Een klant heeft op 10 november 2016 een overdrukventiel en aftapkraantje besteld bij Olismo Technology, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie of terugkoppeling ontvangen, wat leidt tot het gevoel van mogelijk opgelicht te worden.

Mijn Klacht:

Op 10-11-2016, een overdrukventiel en aftapkraantje besteld, nog steeds niet geleverd, een keer gemaild, geen reactie, gebeld ik zal eens kijken waar de spullen blijven, meneer u word teruggebeld, nooit teruggebeld, nog een keer gebeld, u krijgt vandaag uitsluitsel, niets gehoord, weer een mail gestuurd, weer geen reactie, ik begin langzamerhand het idee te krijgen dat ik opgelicht word.

Gewenste Oplossing:

Spullen gewoon leveren of geld terug.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM