Klacht: Besteling niet ontvangen

Elouariachi op 04 januari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Helaas zijn er dit jaar grote vertragingen bij de douane en de post.nl Bestellingen hebben nu tot 6 weken nodig om bezorgd te worden. Heeft u nog even geduld, Sorry voor het ongemak.Mvrgr

Status Opgelost
Datum 4 januari 2016

Een klant heeft een klacht ingediend bij Light in the Box omdat hij zijn bestelling met bestelnummer 1511301115816953 nog niet heeft ontvangen. Hij verzoekt om informatie over de status van zijn bestelling. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geacht de heer mevrouw Ik heb mijn bestelnummer:1511301115816953 nog niet ontvangen .hoor ik graag wat aan de hand is

Gewenste Oplossing:

Wanner krijg ik min bestelling of krijg ik mij geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 04 januari 2016 om 22:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)