Klacht: bestelde artikelen nog niet ontvangen

op 11 juli 2016 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Heb op 26 juni een bestelling geplaatst, helaas deze nog niet ontvangen en klantenservice ook niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Wil de bestelde artikelen of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Perry Sport

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Perry Sport nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Perry Sport

Heeft op 04 augustus 2016 om 13:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Nasima,

Wat vervelend om te vernemen dat de bestelling uiteindelijk niet is geleverd. Vervolgens zie ik wel dat het volledige aankoopbedrag is teruggestort op je rekening waarmee is betaald. Dat is gedaan op 13 juli. Mijn excuses voor de vertraging en het feit dat wij je niet telefonisch te woord hebben kunnen staan.

Toch hoop ik dat deze kwestie zo correct is afgesloten.

Met vriendelijke groet,

Perry Sport Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Rachella24