Klacht: Besteld product wordt niet bezorgd

Dick Vrolijk op 21 juni 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 juni 2015

Een klant heeft op 22 mei een iPad hoes besteld en betaald bij MiniInTheBox.com, maar het product is nog steeds niet ontvangen. Volgens de website is het artikel op 8 juni verzonden, wat de klant doet afvragen of deze levertijd normaal is.

Mijn Klacht:

Ik heb een iPad hoes besteld en betaald op 22 mei, maar deze is nog niet gearriveerd. Volg. de website is het product op 8 juni verzonden, 8 dagen geleden dus. Is dat normaal?

Gewenste Oplossing:

Zodra het product afgeleverd wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM