siemens8 op 14 januari 2014 over Siemens in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft een folie voor een labyrint besteld bij Siemens, die op tijd werd geleverd. Echter, er ontbrak informatie over de bevestiging, en de klantenservice bood geen hulp, waarbij de medewerker onaardig was en suggereerde dat de klant zelf online moest zoeken naar oplossingen.
folie voor labyrint besteld bij siemens ,keurig geleverd.
echter geen info hoe te bevestigen,klantenservice gebeld,waar mij verteld werd dat ze niet overal een handleiding bijgeven.
ik maar eens op internet moest zoeken.
De dame van siemens was onaardig, zeer onbereidwillig voor een oplossing, behalve de opmerking dat je geen onderdelen moet bestellen als je er geen verstand van hebt
Terug bel actie van siemens en info hoe dit te doen,
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
