Duitse herder 10 op 30 mei 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 30 mei 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Heb MaxiOne besteld en dit is op 11 maart 2014 van mijn rekening afgeschreven maar heb tot heden nog steeds niets ontvangen,,,, hoe is zoiets mogelijk als het niet meer voorradig is kan men toch een bericht sturen adresgegevens zijn dan toch bekend. Vind dit maar vreemd dat het zo lang duurt er word gezegd na betaling leverbaar in 14dagen en geen 2 maanden.
Graag een reactie terug aub.
Mvg, monique
Boek mijn geld maar terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 mei 2014 om 10:24 geantwoord
Op 30 mei 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
